概括：

目前，商业健身俱乐部已经脱离了前几年的巨额盈利模式，利润率已经回归到3%-5%的社会平均水平。 由于商业健身俱乐部数量的激增和人们日益理性的消费观念，会员卡的价格一再下降。 如何留住现有会员已成为各商业健身俱乐部日常管理的重点。 有效提高会员对俱乐部的满意度，可以最大程度地留住现有会员kaiyun体育登录网页入口，并通过现有会员的推广吸引更多的新会员。 本文以威尔士健身俱乐部上海八家门店的会员满意度为研究对象kaiyun体育登录网页入口，采用文献法、访谈调查法、问卷调查法、数理统计法和逻辑分析法五种研究方法，分析其特点。商业健身俱乐部。 调查研究会员、教练员、团体健身课程管理的基本现状。 从数据中挖掘会员满意度现状，试图为课程管理提供数据参考。 得出结论并提出建议。 结论如下： 1、威尔士健身俱乐部会员选择健身的首要原因是“改善健康”。 70%会员年收入5万元以上； 51.8%的会员拥有一年以上健身时间。 2威尔士健身俱乐部会员总体满意度较高。 但同时，有39.3%的会员不经常使用会员卡，是潜在的流失群体。 3 威尔士健身俱乐部会员对硬件设备质量和安全性能严重不满意； 他们对团体健身课程的教练安排、课程难度的区分、课程中小型器械的维护等方面不满意。

4威尔士健身俱乐部的团体健身课程具有良好的吸引力，是会员选择威尔士的第三大因素。 有些课程的教练较少，课程安排也很紧张。 性爱房间整体空间太小，无法满足高峰时段的需求。 5威尔士健身俱乐部的团体健身课程管理不善。 应采用建立记分表的管理方法，为团体健身课程的管理提供数据支撑，建立公平合理的竞争机制：课程调整和安排制度； 教练计时费调整标准； 教练休假和替补班制度。 建议如下： 1、适当更换老旧硬件设备，提高健身器材整体质量，全力保持安全性能。 2、区分好传统团体健身课程的难度等级，满足会员对小型器械的需求，改善小型器械的卫生条件。 3、建立各门店之间的调整系数开yun体育官网入口登录体育，使各门店的数据具有可比性。 4、将计分表的建立方法制作成计算机软件，添加到商业健身俱乐部的管理系统中。 5、招募并保留世界一流的团体健身课程教练，组织团体健身课程教练的培训； 引进最好、最受欢迎的团体健身课程并推广，满足会员不同的健身需求； 在能力范围内建立最受欢迎的团体健身课程。 一个好的性爱室为会员创造最好的班级氛围。 6.商业模式创新。 商业健身俱乐部正在尝试与教练合作举办团体健身课程的模式。 俱乐部将一定期限的课程以一定的费用承包给教练，教练向会员收取费用。 俱乐部仅提供场地。

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